Відпускний будинок LUX

Veľmi nás teší dostávať takéto vysoké hodnotenia. Ďakujeme za vašu dôveru. 😊

Dakujeme Vam. Záleží nám na tom, aby sa naši hostia cítili príjemne — úprimne sa o to snažíme.

Dakujem Za doveru.

Dakujem Vam pekne)

Chceli by sme reagovať na recenziu. "Chýbal nám ale gril. Nakúpili sme mäso na grilovanie a zistili sme, že plynová bomba je prázdna. Kontaktovali sme ubytovateľa a ten len že nie je k dispozícii. Žiadna snaha to napravit" Plynový gril nie je ani spomenutý v inzeráte na vašej stránke, plynový gril bol ako bonus, ale nejakým spôsobom sa ho niekomu podarilo pokaziť tak boli upozornení, že ten nie je k dispozícii a nie preto že je plynová fľaša prázdna. To sme povedali im ustne pri odovzdani domu. Ako pani opisuje ,, Druhý gril na drevo špinavý tak, že by som tam negrilovala ani pre psa,, zareagujeme asi tak, že keby negrilovali tak by nemali dôvod minúť dve otvorené vrecka dreveného uhlia, (ktori oni zobrali bez nášho povolenia ani sa neopytali ci mozu to brat, bolo nechane v garazi) nemôže si myslieť, že gril ktorý sa používa nepretržite bude vyzerať stále ako nový v predajni. ,,Ďalšie mínus poplatok za psa - 50 €/2 noci za 6kilového psíka a okrem toho sme platili aj klasicky za upratovanie 50 €,, Poplatok za psa je uvedený v inzeráte a rovnako bol uvedený v ponuke ktorú dostali mailom. Myslime si, že ak nesúhlasím tak sa nepojdem ubytovať a hľadám si pobyt ktorý mi vyhovuje. Dezinfikujeme celý priestor po návštevách so psíkmi, nie každý majiteľ má psa socializovaného, potom máme srsť v sedačke, v posteli, presne ako aj v tomto prípade. A potom 3 dni sme cistili filtry bazena kvoli chlpom. ,,Bazén vyhrievaný, ale voda nemala viac ako 25 stupnov,, Bazén sme čistili dve hodiny pred ich príchodom, merali sme chlor, ph vody, dopustili sme vodu, vieme že ten bazén bol v úplnom poriadku a voda mala 28 stupňov. Hostia ktorí prišli na pobyt po tejto pani, tak nám volali ako funguje technológia bazénu a na diaľku sme to spoločne nastavili na hodnoty aké majú byť. Nerozumieme prečo nezavolali, že majú problém s teplotou vody, keď volali za plynový gril. Voda asi nebola tak veľmi studená, lebo sme boli 30m vedľa až do nedele 17.08. a bolo počuť ako sa deti kúpali. Možno si to pani pomýlila s vírivkou, kde je teplota vody vyššia. ,,Ubytovanie sa nachádza pri frekventovanej ceste. Je to nepríjemné hlavne večer, keď chcete spať pri otvorenom okne,, toto nás mrzí, ale zmeniť to nevieme, zatiaľ je pani prvá komu to vadi, akceptujeme. Ale ak pozret nase recenzie tak nikto o tom nikdy ani spomenul. Za celú dobu prenájmu sme nemali s nikým problém a vždy sme každému vyšli v ústrety, telefón je k dispozícii 24/7. Poslednou vetou by sme ešte radi upozornili, že už na začiatku bol problém s platbou ktorá má byť na účte pred nástupom na pobyt, chceli to na faktúru kvoli rekreacnemu poukazu. V tomto prípade nie že nebola na účte, ale nebola ani uhradená. A nechali dom zo zapnutym svetlom vsade – obyvacka, izby (o 10.30!!!!). Divne preco pani nespomenula vo svojej recenzii. P.S. A pri tom vsetkom hned pio vystahovani pani nam na WhatsApp posielala spravu «Super. A dakujeme pekne za krasny pobyt, bolo nam u vas paradne» asi sa nieco stale po ceste domov. Rozumeme)))zmena pocasia, nalady atd.

Dakujem Vam pekne